Catégories
Rubriques
Si vous n'étiez pas satisfaits des produits que vous avez reçu, nous vous offrons alors la possibilité, dans un délai de 7 jours, à compter de la réception de ces produits, de nous retourner, selon la procédure décrite ci-après, ces produits pour qu'ils soient, au choix - repris et remboursés (hors frais de port) - échangés ou remplacés Les frais de port du second envoi seront à la charge de la bijouterie dés lors que l'échange porte sur le même modèle. (hors produits offerts et bijoux Guess, Zoppini et argent qui ne sont ni repris, ni échangés ni remboursés). Procédure de retour Afin que vous puissiez nous retourner un bijou, vous devez en premier lieu contacter notre service client via notre adresse mail (pour nous informer de votre demande d'échange, de remplacement ou de remboursement). Nous vous transmettrons alors les données nécessaires pour compléter votre procédure de retour. Emballage de vos retours Il est indispensable que les bijoux ainsi que leurs boites nous reviennent intacts afin que nous puissions procéder à un échange ou un remboursement. Nous vous conseillons d'emballer votre article avec du plastique à bulle ou du polystyrène. Remboursement Dans le cas ou vous souhaiteriez être remboursé, la bijouterie s'engage dès réception de votre retour, à vous rembourser le montant de votre achat, déduction faite des frais de transport et d'assurance des envois. Votre compte bancaire sera alors recrédité de ce montant. Pour toutes questions concernant ces formalités de retour, n'hésitez pas à nous contacter
Article crée: 2008-09-17 -- Il a été lu 91 fois
COMMENTAIRES
Aucun commentaire pour cet article.
